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プライバシーポリシー


本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。


第2条(個人情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。


第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。


  1. 当社サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

  1. 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)

  1. 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
 
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引越し業者おすすめランキング!
比較表や引越し者別の選び方など徹底解説

 


「引越しをしたいけどどの業者を選べば良いかわからない」

このような悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。

引越しをするなら安心安全な引越しサービスを利用したいですよね。

この記事ではおすすめの引越し業者の選び方、メリット・デメリットなどを詳しく紹介します。

引越し業者の利用を検討している方はぜひこの記事を参考にしてみてください。

「おすすめの引越し業者」をざっくりいうと…


  • 引越し業者の選び方は価格、オプション、評判
  • おすすめの引越し業者はアリさんマークの引越社
  • 引越し業者のメリットはスムーズに引っ越せ、負担が減る
  • 引越し業者のデメリットは高くて、予定通りにできない時がある

目次:この記事の内容

⚫︎失敗しない引越し業者の選び方
1:引越し業者の選び方①オプションサービスの充実度
2:引越し業者の選び方②料金の安さ
3:引越し業者の選び方③知名度が高いかどうか
4:引越し業者の選び方④口コミ評判の良さ
5:引越し業者の選び方⑤対応エリア

⚫︎タイプ別比較:おすすめの引越し業者一覧
1:【女性や単身】レディースパックや単身パックがおすすめの引越業者
2:【オフィス】オフィスプランがあるおすすめ引越業者
3:【スタッフの口コミ評判】スタッフの口コミ評価が高いおすすめ引越業者
4:【地域密着型】地域別の引越業者おすすめ


失敗しない引越し業者の選び方


引越し業者は、料金プランやサービスの質が業者ごとに大きく異なります。

コスパよく満足の高い引っ越しをするためにも、複数の業者やプランで見積もりを取って比較することが必須です。

引越し業者を選ぶときは以下の4つのポイントを重視しましょう。

それぞれについて詳しく解説します。

1:引越し業者の選び方①オプションサービスの充実度

引越し業者は基本の荷物運びの他にも、引越しに付随する作業などをオプションで対応してくれます。

オプションの例


  • ダンボール箱の無料サービス
  • エアコンの取り外しや設置
  • 小荷物の荷造り荷ほどき
  • 簡単な清掃や梱包材などゴミの引取り
  • 不用品の処分や買い取り
大型の楽器や高価な美術品などの特別な荷物はオプションの対象になります。

そのため、対応できる引越し業者も限られるので注意しましょう。

また、必要なオプションがあらかじめ組み込まれているパックを用意している引越し業者もあります。

オプションが重なり高額になりそうな場合は、パック料金の見積もりも同時に依頼してみましょう。

商品を比較することで安くなることもあります。

2:引越し業者の選び方②料金の安さ


引越し料金は引越し業者を選ぶうえで最も大切な要素です。

引越の料金は、時期、荷物の数や大きさ、移動の距離で変化します。

同じ引越の条件でも、業者の状況によって安くなることもあります。

一般的には、大手よりも中小の引越し業者の方が料金が20%程度安くなります。
大手引っ越し業者A社 中小(地域密着型)引っ越し業者B社
¥41,800~ ¥29,700~
少しでも費用を抑えたい場合は、「混載便」や「帰り便」のような安いプランも検討する価値があります。

3:引越し業者の選び方③知名度が高いかどうか


知名度が高い引越し業者は、それだけ多くの引越を手掛けている実績があり、信頼が置ける業者であるといえます。

知名度が高い業者の多くは全国展開しているため、長距離の引越にも対応してくれます。

また、社員教育や研修がしっかりしていて、作業者によるサービスの当たり外れが少なことも特徴です。

全国に知られていなくても、地域密着型で近中距離の引越に強い業者もいます。

同一県内の引越しではこのような地元業者を使うこともおすすめです。

4:引越し業者の選び方④口コミ評判の良さ


引越しの満足度は見積もりを担当した営業や作業者によって変わるため、同じ引越し業者を使っていても大きな差がでてしまいます。

営業の対応は丁寧か、作業は丁寧にやってくれるか、実際にその業者を使った人たちの口コミをチェックしましょう。

良い口コミが多く悪い口コミが少なければ、その引越し業者はハズレが少なく、満足度の高い引っ越しができる可能性が高くなります。

5:引越し業者の選び方⑤対応エリア


引越し業者を選ぶ際は、あらかじめ対応エリアを確認しておくと良いでしょう。

大手の業者は、全国に対応しているところがほとんど。

中には、国内だけではなく海外にも対応している業者もあります。

ただし、離島へ引越しする場合は対応できないケースもあるため、要注意です。



タイプ別比較:おすすめの引越し業者一覧


引越する方によって、最適な引越し業者は変わります。

ここではタイプ別のおすすめ引越し業者について解説します。

タイプ別比較:おすすめの引越し業者一覧


1:【女性や単身】レディースパックや単身パックがおすすめの引越業者


物がほとんどなく、新居で家電や家具を新調するなら単身者パックは割安で使い勝手がいい引越しサービスです。

しかし単身の引越しであっても、荷物が多い場合は通常プランを選ばないと追加料金で割高になるともあり、注意が必要です。

一人暮らしの女性の引越しは、レディースプランがおすすめ。

女性スタッフ1人以上が必ずつく、男性スタッフは家に上がらないなど、女性に配慮した対応になります。

【単身・女性向け引越しプランがおすすめ引越し業者】
引越業者名 見積価格の目安 メリット デメリット
アート引越センター 50,000~55,000円 ・荷物が多めでも対応
・選べる3つのコース
・キャンペーンや割引もある
・事前に予約が必要
・一部地域では使えない
SGムービング 46,000~60,000円 ・見積り~当日の作業まですべて女性スタッフ
・サポートが充実
・体が不自由な方向けサービスも
・遠距離引越しが割高
・梱包資材が一部有料
引越しは日通 20,000~45,000円 ・遠距離が安い
・Webで見積り完了
・割引やオプションあり
・荷物が多いと向かない
・大型家具は別料金になることも
 

アート引越センターの「レディースパックは」、女性の声から生まれた女性のための引越しです。

引越し費用の見積りでも男性が家にあがることはなく、スタッフが女性になる以外は、サービスの内容に変わりはありません。

サービスが良いぶん費用が高めなので、割引やキャンペーンを活用しましょう。

SGムービングの「レディースムービング」は、女性ならではの目線で引越しをサポートしてもらえるプランです。

整理収納アドバイザーの資格を持つ女性スタッフから家具のレイアウトを提案してもらえることもメリット。

荷物やインテリアの多い女性にも快適な引越しできます。

引越は日通の単身プランは、他社の同じプランに比べて料金が安く、荷物の少ない方におすすです。

当日中に引越を終わらせてしまいたい方や、ベッドなど大型家具も持っていきたい場合は、「単身パック当日便」があります。

2:【オフィス】オフィスプランがあるおすすめ引越業者


オフィスの引越しには特別な対応が必要で、一般の引越しと違って対応できる業者が異なります。

精密機器や高価な機材を運ぶ場合は「引越安心マーク」取得の引越し業者を選べば失敗がありません。

中小企業で費用を安く抑えたい場合は、荷物量の少ない小規模オフィスプランがある引越し業者を検討しましょう。

【オフィスオフィスプランがあるおすすめ引越業者】
引越業者名 対応地域 メリット デメリット
ハコブ引越サービス 関東 ・小規模オフィス向け
・最安58,000円~
・廃棄物処分もできる
・中規模以上のオフィスは割高
・作業内容の丁寧さはやや劣る
アップル引越センター 関東、関西、東海、
九州、北海道
・梱包資材が充実
・作業が丁寧
・運べるものが多い
・オプションは有料が多い
・非対応の地域あり
ハート引越センター 日本全域 ・全国に引越し可能
・専門スタッフが交渉
・オフィス構築サービス
・料金はやや高め
・作業は速さ優先のことも
 

ハコブ引越サービスは、小規模オフィス向けの引越しがとにかく安いです。

値段の割に運んでもらえる荷物が多く、従業員5名程度のオフィスの荷物はほとんど基本料金で運べるので安く引っ越しができます。

オフィス引越し向けサービスの内容も充実していて、移転先のインターネット接続設定、内装工事、空調設備工事、不用品の処分もできます。

アップル引越センターは、オプションで電気工事やLAN・電話回線の開設工事、複合機・重量物・金庫など特殊な荷物も運べます。

移転に必要な梱包資材を無料で用意してもらえて、段ボール箱は引越し後に無料回収してくれます。

サービスも丁寧で、養生をしっかりして丁寧に荷物を運搬してくれる、作業評価の高い引越業者です。

ハート引越センターは、荷物を運ぶ以外に什器組立・解体、間仕切り工事、レイアウト構築など、オフィス引越に欠かせないサービスを兼ね備えています。

オフィス引越専門のスタッフが、ビル管理会社との打ち合わせや日程調整など、面倒な作業を請け負ってくれます。

また、大手引越業者の安心感と、全国どこでも均一の質の高いサービスを受けられます。

3:【スタッフの口コミ評判】スタッフの口コミ評価が高いおすすめ引越業者


初めての引越しで不安な方や、接客態度を気にする方にはスタッフの口コミ評価が高い引越し業者がおすすめです。

口コミで多いのは、作業担当者は良かったけど営業担当者が良くなかったなど、どちらかのスタッフの対応が残念だったという評価です。

対応に不満が残らないように、両スタッフの評価が高い業者にしましょう。

【スタッフの口コミ評判が高い引越業者】
引越業者名 良い口コミ 悪い口コミ
サカイ引越センター ・作業が早くて丁寧
・見積りや営業も好感が持てる
・社員教育が行き届いている
・料金が高い
・社内伝達にミスがあった
アーク引越センター ・連絡がスピーディ
・作業員が全員正社員で安心
・当日の作業が丁寧で感謝
・対応が少し適当なところも
・見積りミスがあった
アリさんマークの引越社 ・連絡が密で好印象
・誠実に対応してくれた
・追加作業を無料でやってもらえた
・細かいミスが目立った
・営業から作業員までみんな無愛想
 

サカイ引越センターは業界最大手クラスの引越業者で、作業品質や補償も充実していて安心して引っ越しできると評判です。

専用の建物で社内研修が行われており、作業の質の高さは高評価。

また、見積り時の電話対応や、訪問での営業態度も丁寧で好感が持てるとの口コミが多いです。

アーク引越センターは、スムーズな引っ越し作業と丁寧な接客で評価が高い業者です。

チームワークが良く迅速で無駄のない作業で、引越しが早く終わるので助かるという意見が多かったです。

見積り時の接客に関しては営業担当者の仕事を取る意識が高いため、熱心だと好感を持つ方と、しつこい営業だと不快に思う方の両方がいます。

アリさんマークの引越社は、料金とサービスのバランスがいいと評判です。

迅速な作業で、荷物の運搬の丁寧さや養生など、配慮が行き届いていることに評価があります。

接客態度も総じて好評で、営業スタッフから作業スタッフまで明るくハキハキしているという印象を持つ方が多いです。

4:【地域密着型】地域別の引越業者おすすめ


遠距離の引越しでなければ、地域密着型の引越業者を選ぶと安く引越しできます。

最初から他社より安い適正価格での提示が多く、値引き交渉が苦手な方でもストレスなく依頼できます。

地元で信頼を得て長く続いている企業は、社員の対応やサービスも丁寧なことが多く、地域密着型の引越し業者の満足度は全体的に高めです。

【地域別・地域密着型の引越し業者おすすめ】
地域 引越業者名 メリット デメリット
北海道 ソルジャー引越センター ・料金が格安
・豊富なプラン
・作業が少し雑
東北 くらうど引越センター ・料金交渉にも柔軟
・プランが豊富
・受注地域が狭い
関東 まつり引越サービス ・価格が大手の半額以下
・無料サービスも多い
・東京以外は値引き率が低い
東海 ティーエスシー引越センター ・やりとりがネットで完結
・作業も丁寧
・梱包資材が少ない
関西 シルバーバックス引越センター ・格安プランあり
・女性むけサービス
・フタッフの質に差がある
四国 ライフィングサポート+ ・不用品回収や処分もできる
・期日や費用に融通がきく
・価格は普通
九州 ニコニコ引越センター ・養生や運搬作業が丁寧
・不用品買い取りできる
・地域によっては正確な見積りができない
 

業者によっては、出発か到着のどちらかが地域内であれば、近隣エリアなど多少遠距離でも対応してくれることがあります。